1.1、树立酒店形象，提高知名度与顾客网上搜索率； 1.2、让顾客足不出户就能了解到酒店的特色、服务标准； 1.3、让顾客及时了解优惠信息、特色活动信息； 1.4、及时获取顾客的反馈信息，做为管理决策参考； 1.5、拓展市场宣传、提升品牌形象；